智海系統的主要目標是協助臨床醫療專業人員創建和維護醫療記錄,利用先進的自然語言處理(NLP)技術,包括大型語言模型(LLM)和自動語音識別(ASR)。
在當代醫療領域中,醫療專業人員負責診斷、治療、監控以及協助病人康復。同時,他們也被要求按照法律規定和醫院規範創建和更新醫療記錄。醫療記錄不僅對於評估和記錄病人的健康狀態至關重要,而且也是確保優質醫療服務和持續改進的基石。因此,這是一項具有相當重要的任務。
然而,人類的體力精力有限,撰寫醫療記錄所需的時間和心力可能分散醫療人員在病人護理的專注。此外,鑑於台灣大多數醫療文件通常用英文撰寫,並且需要高度的專業知識,這些文件往往難以委派給一般行政助理。此外,醫療記錄若不準確可能導致醫療錯誤或法律問題。因此,創建醫療記錄工作也對醫療專業人員造成了巨大壓力,導致疲勞或倦怠。
因此,我們開發智海系統,利用目前的大型語言模型和語音識別技術,在醫療記錄撰寫任務中提供幫助,將使用者的語音轉錄為文本,並根據需求進行結構化和提供摘要。目前這套系統已經在醫院上線,供所有院內同仁使用。根據目前的用戶反饋,gHi系統可以減輕約75%醫療記錄負擔。